Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten die Peripat Immobilien AG im Zusammenhang mit dieser Website und dem Mieterportal bearbeitet, wozu dies geschieht und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Peripat Immobilien AG
Falkengasse 3
6004 Luzern
E-Mail: info@peripat-immobilien.ch
Telefon: +41 41 562 31 90

2. Bearbeitete Personendaten

Wir bearbeiten die Daten, die Sie uns übermitteln, sowie Daten, die wir zur Führung des Mietverhältnisses selbst erfassen oder von der Verwaltung führen:

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Art des Anliegens und Nachrichtentext.
Mieterportal: Zugang per Einladung durch die Verwaltung oder per Selbstregistrierung mit anschliessender Prüfung. Bearbeitet werden Kontoangaben (E-Mail-Adresse, Name, Passwort nur als Hash), Stammdaten der Person (Kontakt, Geburtsdatum, Nationalität, Korrespondenzsprache und -adresse sowie, soweit geführt, Aufenthaltsstatus), Bankverbindung (Kontoinhaber, Bank, IBAN), Angaben zu Mietverhältnis und Mietobjekt, Anliegen samt Verlauf und Dateianhängen, bereitgestellte Dokumente, Mitteilungen der Liegenschaft sowie Ihre Einstellung, ob wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Technische Daten: Beim Besuch protokolliert der Hosting-Anbieter IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserinformationen. Im Portal kommen technisch notwendige Sitzungs- und Sicherheitsdaten hinzu (einschliesslich Zwei-Faktor-Authentisierung, wo eingerichtet, sowie eines internen Bearbeitungsprotokolls ohne Nachrichteninhalte).

Die IBAN speichern wir verschlüsselt. Personen, die nicht selbst ein Konto eröffnen, werden von der Verwaltung im Rahmen des Mietverhältnisses erfasst.

3. Zwecke

Die Bearbeitung dient der Beantwortung von Anfragen, der Bereitstellung und Verwaltung des Portalzugangs, der Erfüllung und Abwicklung des Mietverhältnisses (einschliesslich Mängelmeldungen, Dokumenten und Zahlungsrückläufen), der Information der Mieterschaft sowie dem sicheren Betrieb von Website und Portal. Auf den öffentlichen Seiten erfassen wir über Vercel grobe Besuchszahlen ohne Cookies und ohne Marketingprofile. Portal und Anmeldung sind davon ausgenommen.

4. Empfänger

Personendaten erhalten nur, wer sie für die genannten Zwecke braucht: Mitarbeitende der Peripat Immobilien AG, von uns beigezogene Auftragsbearbeiter sowie — soweit ein Anliegen es erfordert — beauftragte Handwerker. Eine weitergehende Bekanntgabe erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Als Auftragsbearbeiter setzen wir ein:

Vercel (Hosting, Auslieferung der Website, Speicherung hochgeladener Dateien sowie Reichweitenmessung ohne Cookies auf den öffentlichen Seiten).
Neon (Datenbank, Region Frankfurt).
Upstash (technischer Schutz vor Missbrauch, etwa Begrenzung von Anmeldeversuchen).
Microsoft(Versand betrieblicher E-Mails über Microsoft 365, z. B. Kontobestätigung, Zurücksetzen des Passworts und Mitteilungen aus dem Portal).

Über die Website können Sie uns zusätzlich über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) oder über eine Kartenansicht (Google Maps) erreichen. Diese Dienste werden erst aufgerufen, wenn Sie den jeweiligen Link selbst anklicken. Es gelten dann die Datenschutzhinweise von Meta bzw. Google.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Neon und Upstash bearbeiten Daten in der EU. Vercel und Microsoft können Daten auch in den USA bearbeiten. Für Staaten ohne anerkannt angemessenen Datenschutz stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln nach Art. 16 Abs. 2 DSG bzw. auf eine anerkannte Ausnahme nach Art. 17 DSG, soweit anwendbar.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern (insbesondere miet- und steuerrechtliche Fristen für Verträge, Abrechnungen und Mängeldossiers). Kontaktanfragen und Registrierungsanträge löschen oder anonymisieren wir, sobald sie erledigt sind und keine Nachweispflicht mehr besteht. Abgelehnte Registrierungen bleiben nachvollziehbar, bis Sie deren Löschung verlangen oder der Nachweiszweck entfällt.

7. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Marketing- oder Analysezwecken ein. Im passwortgeschützten Bereich verwenden wir nur technisch notwendige Cookies für die Anmeldesitzung.

8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die Sie betreffenden Personendaten verlangen sowie deren Berichtigung, Herausgabe oder — soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht — Löschung. Im Portal können Mietende unter Profil einen Datenexport anfordern. Wenden Sie sich an info@peripat-immobilien.ch.

Weitere Hinweise zum Portal finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Bearbeitung oder Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier publizierte Fassung.

Stand: 21. August 2026